SOP - Survey Client: Difference between revisions

No edit summary
No edit summary
 
Line 1: Line 1:
== SOP - Survey Client adalah sebagai berikut : ==
== SOP - Survey Client adalah sebagai berikut : ==


1. Technical visit kerumah Client (foto rumah client tampak luar)
'''Survey Pemasangan Baru'''


2. Technical menanyakan kepada Client dimana posisi router akan ditempatkan (foto rencana lokasi router/perangkat)
1. Photo titik rumahnya


3. Technical mengirimkan titik koordinat lokasi client (share lokasi)
2. Diskukan dengan calon customer untuk jalur kabel dan penempatan Router


4. Technical melakukan pengecekan Jalur dari lokasi Client menuju ODP/ODC/JC terdekat
3. Photo titik penempatan Router


5. Technical melaporkan semua hasil survey secara detail.
4. Photo titik Jalurnya


6. Technical mengisi ticket dengan hasil diatas
5. Photo titik ODP


Selesai
6. Photo Port & Hasil redaman Output ODP
 
7. Share lokasi Client
 
8. Jika selama survey terkendala infomasikan ke group
 
9. Report hasil survey ke Group dan Tiket dengan format sbb :
   
      Melaporkan hasil survey :
      -------------------------
      POP :
      Calon Customer :
      Paket :
      Jarak : 
      Kebutuhan : 
      Kebutuhan khusus : 
      Info pemasangan :
      Note untuk tim SDC,PML,KBG saat ini untuk penamaan ODP bareng dengan Survey
       
10. Isi Job ticket